Privacy Policy

1. Introduzione

DEMARC Serramenti rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i dati personali che ci condividi. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e come li utilizziamo, in modo chiaro e senza tecnicismi inutili.

Ti invitiamo a leggere questo documento prima di inviare qualsiasi richiesta tramite il nostro sito. Se hai domande, puoi contattarci in qualsiasi momento ai recapiti indicati in fondo a questa pagina.

2. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

3. Dati raccolti

Raccogliamo solo i dati che ci fornisci volontariamente tramite il modulo di contatto presente sul sito. In particolare:

• Nome e Cognome — per identificarti e indirizzarti correttamente nelle nostre risposte
• Indirizzo email — per risponderti via posta elettronica
• Numero di telefono — se fornito, per consentirti di essere ricontattato telefonicamente
• Messaggio — il testo della tua richiesta o del tuo quesito
• Tipo di richiesta — la categoria di prodotto di interesse che selezioni nel modulo

Non raccogliamo dati sensibili, dati relativi a minori, né dati attraverso tecniche automatizzate di profilazione.

Il sito potrebbe raccogliere dati tecnici anonimi attraverso i cookie (vedi la nostra Cookie Policy), come l'indirizzo IP, il tipo di browser e le pagine visitate, esclusivamente per finalità statistiche aggregate.

4. Finalità del trattamento

I dati che ci fornisci vengono utilizzati esclusivamente per:

• Rispondere alla tua richiesta di informazioni o preventivo
• Organizzare sopralluoghi gratuiti presso la tua abitazione
• Comunicare con te in merito al progetto o all'intervento richiesto
• Adempiere ad eventuali obblighi contrattuali o di legge

Non utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing, newsletter o comunicazioni commerciali non richieste, salvo tuo esplicito consenso.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il modulo di contatto si basa sul tuo consenso esplicito, espresso mediante la spunta della casella "Ho letto e accetto l'informativa sulla privacy" presente nel modulo stesso.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto fino a quel momento, contattandoci all'indirizzo email indicato al punto 2.

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e, in caso di rapporto contrattuale, per il periodo previsto dagli obblighi di legge (generalmente 10 anni per la documentazione fiscale e contrattuale).

I messaggi ricevuti via email o modulo vengono eliminati quando non sono più necessari alla gestione del rapporto con il cliente.

7. Condivisione dei dati

I tuoi dati personali non vengono ceduti, venduti o comunicati a terzi per scopi commerciali o promozionali.

Potrebbero essere condivisi, esclusivamente ove necessario, con:

• Fornitori di servizi tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito (es. hosting), che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR
• Autorità pubbliche o giudiziarie, ove richiesto dalla legge

8. I tuoi diritti

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso — richiedere conferma dell'esistenza di un trattamento e ottenere copia dei tuoi dati
• Rettifica — chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Cancellazione — richiedere l'eliminazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), nei casi previsti dal GDPR
• Limitazione — chiedere la sospensione temporanea del trattamento
• Opposizione — opporti al trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze
• Portabilità — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, è sufficiente inviarci una richiesta via email all'indirizzo info@demarcserramenti.com. Risponderemo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questa informativa o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci: